ارزيابي و خود ارزيابي مالي بر اساس مدل تعالي كيفيت اروپا EFQM كد استاندارد: 1211130402
*
با بكارگيري اين مدل، سازمانها مي تواند از يك سو ميزان موفقيت خود را
در اجراي
برنامه هاي بهبود در مقاطع مختلف زماني مورد
ارزيابي قرار دهند و از سوي
ديگر
عملكرد خود را با ساير سازمانها به ويژه بهترين آنها مقايسه كنند
.
* مدلهاي سرآمدي کسب وکار پاسخي است به اين سوال كه سازمان برتر چگونه سازماني است ؟ چه اهدافي و مفاهيمي را دنبال مي كند و چه معيارهايي بر رقباي آنها حاكم هستند.
* امروز اكثر كشورهاي دنيا با تكيه بر اين مدلها جوايزي را درسطح ملي و منطقه اي ايجاد كرده اند كه محرك سازمانها وكسب وكار در تعالي، رشد و ثروت آفريني است. مدلهاي تعالي با محور قراردادن كيفيت توليد (كالا يا خدمات) و مشاركت همه اعضاء سازمان مي تواند رضايت مشتري را جلب و منافع ذينفعان را فراهم نموده و در عين حال يادگيري فردي و سازماني را با تكيه بر خلاقيت و نوآوري تشويق و ترويج كند.
* خود ارزيابي عبارتست از مرور منظم، سيستماتيك، جامع و فراگير فعاليتها و نتايج يك سازمان كه اين امكان را فراهم ميسازد تا سازمان بصورت شفاف نقاط قوت و زمينههاي بهبود خود را شناسايي كرده و از اين طريق فعاليتهاي برنامهريزي شده بهبود را تدوين كند و در جهت پيشرفت سازمان از آنها استفاده كند.
به طور خلاصه مدل EFQM ابزاری قدرتمند است برای:
- * شناسایی نقاط قدرت و ضعف سازمان
- * ارزیابی مستمر عملکرد سازمان
- * بهبود مستمر فرآیند ها
مخاطبان دوره: مديران ارشد، مديران و کارشناسان کيفيت و تعالي سازماني، مديران مالی ، نمايندگان مديريت
