SPC (كنترل فرآيند آماري)STATISTICAL PROCESS CONTROL             كد استاندارد:   2120100502

* كنترل آماري فرآيند (SPC) نام دارد، روشي كه در جوامع صنعتي به وفور مورد استفاده قرار مي گيرد و سالها قبل امتحان خود را پس داده است. به نحوي كه اين ابزار در حال حاضر ديگر به عنوان يك وسيله و ابزار بهبود مد نظر نمي باشد بلكه به عنوان يك  الزام در نظر گرفته مي شود.

* لزوم انجام  SPCو همچنيـن ضرورت استفاده از كنترل فرآيند به خاطـر اين است كه در واقـع ما به جاي آشكارسازي (Detection) عيوب به دنبال پيشگيري ازعيوب (Prevention) مي باشيم. در واقع آشكار سازي به مفهوم كنار آمدن با ضايعات بوده و پيشگيري به مفهوم اجتناب از ضايعات و دوباره كاري و بروز عيب مي باشد. در واقع ما با استفاده از SPC به دنبال ايجاد سيستم كنترلي همراه با بازخورد (Feed Back) مي باشيم، يعني ما علاوه بر اين كه مي خواهيم از صداي مشتري (Voice Of Customer) جهت بهبود فرآيند استفاده كنيم مي خواهيم از صداي فرآيند (Voice Of Process) نيز در جهت كنترل و بهبود فرآيند استفاده كنيم.

* اگر قرار باشد يک محصول مشخصات مورد نظر مشتري را دارا باشد، آنگاه اين محصول بايد بوسيله يک فرايند پايدار يا تکرارپذير توليد گردد.

* در هر فرآيند مقدار خاصي تغييرپذيري به طور ذاتي وجود دارد. اين تغييرپذيري ذاتي در اثر انباشته شدن مجموعه زيادي از انحراقات کوچک و غيرقابل اجتناب به وجود مي آيد. كنترل فرآيند آماري مجموعه اي قدرتمند و توانا از ابزار حل مشکل است که در ايجاد ثبات در فرآيند و بهبود کارآيي از طريق کاهش تغييرپذيري مفيد واقع مي گردد.

ابزار هفتگانه SPC :

1- هيستوگرام               2-برگه کنترل               3-نمودار پارتو                     4-نمودار علت ومعلول 

5-نمودار تمرکز نقصها               6-نمودار پراکندگي               7-نمودار کنترل

 مخاطبان دوره:     مدیران، کارشناسان و پرسنل واحدهاي فني مهندسي و کيفيت